Política de Privacidade e Cookies: Livros Vikings

A sua privacidade é uma prioridade para nós. É política da Livros Vikings respeitar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais em relação a qualquer informação que possamos coletar no website Livros Vikings ou em outros sites que possuímos e operamos, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos e para quais finalidades?

Nós solicitamos e tratamos informações pessoais apenas quando estritamente necessário para lhe fornecer nossos serviços, sempre por meios justos e legais, com base em propósitos legítimos e específicos:

Dados de Cadastro e Compra: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- Base Legal e Finalidade: Tratamento necessário para a Execução de Contrato (Art. 7º, V, LGPD). Utilizamos esses dados para processar o seu pagamento, faturar a nota fiscal e realizar a entrega dos livros adquiridos.
Dados de Comunicação e Marketing: Nome e endereço de e-mail informados voluntariamente em nossos formulários.
- Base Legal e Finalidade: Tratamento baseado no seu Consentimento (Art. 7º, I, LGPD). Utilizamos esses dados para o envio de nossas newsletters, boletins informativos e novidades, os quais você pode cancelar a qualquer momento clicando no link de descadastro ao final de cada e-mail.
Dados de Navegação e Interação: Dados coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes (como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas).
- Base Legal e Finalidade: Tratamento baseado no nosso Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD) e no seu consentimento para cookies não essenciais, visando a melhoria da segurança, performance e experiência do usuário no site.

2. Retenção e Segurança dos Dados

Apenas retemos as informações pessoais coletadas pelo tempo estritamente necessário para fornecer o serviço solicitado, para cumprir obrigações legais ou regulatórias, ou para resguardar direitos da Livros Vikings.

Quando armazenamos seus dados, adotamos medidas de segurança técnicas, administrativas e organizacionais comercialmente aceitáveis e alinhadas às boas práticas de mercado para evitar perdas, roubos, bem como acessos, divulgações, cópias, usos ou modificações não autorizados.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não compartilhamos, vendemos ou divulgamos suas informações de identificação pessoal publicamente.

O compartilhamento de dados ocorre estritamente com parceiros operacionais e prestadores de serviços essenciais, tais como:

Empresas de logística e transportadoras (para a entrega dos produtos);
Gateways de pagamento e instituições financeiras (para o processamento seguro das transações);
Provedores de serviços de tecnologia, servidores e ferramentas de marketing (como ferramentas de envio de e-mails);
Órgãos governamentais e autoridades judiciais, exclusivamente quando houver obrigação legal ou determinação judicial aplicável.

4. Links para Sites Externos

O nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as práticas de privacidade desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site de terceiros que venha a visitar.

5. Direitos do Titular dos Dados (Art. 18 da LGPD)

Como titular dos dados pessoais, você possui direitos fundamentais garantidos pela legislação brasileira. A qualquer momento, e de forma gratuita, você pode exercer os seguintes direitos perante a Livros Vikings:

Confirmação e Acesso: Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados e solicitar acesso a eles;
Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar restrições para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto;
Revogação do Consentimento e Eliminação: Revogar o consentimento previamente fornecido para o tratamento de dados e pedir a exclusão das informações tratadas sob essa base legal;
Informação sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através do e-mail de atendimento exclusivo: sac@livrosvikings.com.br].

6. Termos e Política de Cookies

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar a sua experiência.

Esta seção descreve quais informações eles coletam, como as usamos e o porquê de às vezes precisarmos armazenar esses cookies.

Como gerenciamos os cookies?
Ao acessar o nosso site pela primeira vez, você visualizará um Banner de Gestão de Cookies (Cookie Banner). Através dele, você poderá configurar ativamente suas preferências, aceitando ou recusando cookies analíticos e de publicidade.

Os cookies estritamente necessários (essenciais para o funcionamento do site e do carrinho de compras) serão ativados independentemente do consentimento, conforme autoriza a legislação.

Cookies que definimos:

Cookies relacionados à sua conta: Se você criar uma conta conosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, mas podem permanecer para lembrar as suas preferências.
Cookies relacionados ao login: Utilizamos cookies quando você está logado para que o sistema se lembre dessa ação, evitando que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Eles são removidos ou limpos quando você efetua o logout.
Cookies relacionados a newsletters: Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo e os cookies são usados para lembrar se você já está registrado e se deve exibir determinadas notificações específicas para usuários inscritos ou não inscritos.
Cookies relacionados ao processamento de pedidos: Como oferecemos facilidades de comércio eletrônico, alguns cookies são estritamente essenciais para garantir que o seu pedido seja lembrado entre as páginas, permitindo o correto processamento do carrinho de compras.
Cookies relacionados a pesquisas: Periodicamente, oferecemos questionários para entender a nossa base de usuários. Esses cookies servem para lembrar quem já participou ou para garantir a precisão dos resultados enquanto você navega.
Cookies relacionados a formulários: Quando você envia dados por meio de um formulário (como páginas de contato ou comentários), os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondências futuras.
Cookies de preferências do site: Para proporcionar uma excelente experiência, fornecemos a funcionalidade de definir suas preferências de visualização e execução do site.

Cookies de Terceiros
Em alguns casos específicos, utilizamos cookies confiáveis fornecidos por terceiros parceiros:

Google Analytics: Utilizamos uma das soluções de análise mais difundidas da Web para nos ajudar a entender anonimamente como você usa o site (como tempo de permanência e páginas visitadas), permitindo-nos continuar produzindo conteúdos atraentes. Para mais informações, consulte a página oficial de privacidade do Google Analytics.
Google AdSense e DoubleClick: Utilizamos o serviço Google AdSense para veicular publicidade. O cookie DoubleClick é usado para exibir anúncios mais relevantes em toda a Web e limitar o número de vezes que um determinado anúncio é exibido para você. Para mais informações, consulte as FAQs oficiais sobre privacidade do Google AdSense.
Cookies de Afiliados: Vários parceiros anunciam em nosso nome. Os cookies de rastreamento de afiliados simplesmente nos permitem rastrear se os nossos clientes acessaram o site através de um dos sites parceiros para que possamos creditá-los adequadamente.

7. Alterações nesta Política

A Livros Vikings reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir alterações em nossas práticas ou adequações regulatórias. Sempre que houver uma alteração material, os usuários serão notificados em nosso site ou por e-mail.

Esta política foi atualizada e está vigente desde junho de 2026.

A Livros Vikings tem o compromisso de proteger a sua privacidade e garantir a transparência no tratamento dos seus dados pessoais, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).